Bug 21886: Add option to send notices from owning library instead of issuing library
[koha.git] / misc / cronjobs / advance_notices.pl
1 #!/usr/bin/perl
2
3 # Copyright 2008 LibLime
4 #
5 # This file is part of Koha.
6 #
7 # Koha is free software; you can redistribute it and/or modify it
8 # under the terms of the GNU General Public License as published by
9 # the Free Software Foundation; either version 3 of the License, or
10 # (at your option) any later version.
11 #
12 # Koha is distributed in the hope that it will be useful, but
13 # WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
14 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the
15 # GNU General Public License for more details.
16 #
17 # You should have received a copy of the GNU General Public License
18 # along with Koha; if not, see <http://www.gnu.org/licenses>.
19
20 =head1 NAME
21
22 advance_notices.pl - cron script to put item due reminders into message queue
23
24 =head1 SYNOPSIS
25
26 ./advance_notices.pl -c
27
28 or, in crontab:
29 0 1 * * * advance_notices.pl -c
30
31 =head1 DESCRIPTION
32
33 This script prepares pre-due and item due reminders to be sent to
34 patrons. It queues them in the message queue, which is processed by
35 the process_message_queue.pl cronjob. The type and timing of the
36 messages can be configured by the patrons in their "My Alerts" tab in
37 the OPAC.
38
39 =cut
40
41 use strict;
42 use warnings;
43 use Getopt::Long;
44 use Pod::Usage;
45 use Data::Dumper;
46 BEGIN {
47     # find Koha's Perl modules
48     # test carefully before changing this
49     use FindBin;
50     eval { require "$FindBin::Bin/../kohalib.pl" };
51 }
52 use Koha::Script -cron;
53 use C4::Biblio;
54 use C4::Context;
55 use C4::Letters;
56 use C4::Members;
57 use C4::Members::Messaging;
58 use C4::Overdues;
59 use Koha::DateUtils;
60 use C4::Log;
61 use Koha::Items;
62 use Koha::Libraries;
63 use Koha::Patrons;
64
65 =head1 NAME
66
67 advance_notices.pl - prepare messages to be sent to patrons for nearly due, or due, items
68
69 =head1 SYNOPSIS
70
71 advance_notices.pl
72   [ -n ][ -m <number of days> ][ --itemscontent <comma separated field list> ][ -c ]
73
74 =head1 OPTIONS
75
76 =over 8
77
78 =item B<--help>
79
80 Print a brief help message and exits.
81
82 =item B<--man>
83
84 Prints the manual page and exits.
85
86 =item B<-v>
87
88 Verbose. Without this flag set, only fatal errors are reported.
89
90 =item B<-n>
91
92 Do not send any email. Advanced or due notices that would have been sent to
93 the patrons are printed to standard out.
94
95 =item B<-m>
96
97 Defines the maximum number of days in advance to send advance notices.
98
99 =item B<-c>
100
101 Confirm flag: Add this option. The script will only print a usage
102 statement otherwise.
103
104 =item B<--itemscontent>
105
106 comma separated list of fields that get substituted into templates in
107 places of the E<lt>E<lt>items.contentE<gt>E<gt> placeholder. This
108 defaults to date_due,title,author,barcode
109
110 Other possible values come from fields in the biblios, items and
111 issues tables.
112
113 =item B<--digest-per-branch>
114
115 Flag to indicate that generation of message digests should be
116 performed separately for each branch.
117
118 A patron could potentially have loans at several different branches
119 There is no natural branch to set as the sender on the aggregated
120 message in this situation so the default behavior is to use the
121 borrowers home branch.  This could surprise to the borrower when
122 message sender is a library where they have not borrowed anything.
123
124 Enabling this flag ensures that the issuing library is the sender of
125 the digested message.  It has no effect unless the borrower has
126 chosen 'Digests only' on the advance messages.
127
128 =item B<-library>
129
130 select notices for one specific library. Use the value in the
131 branches.branchcode table. This option can be repeated in order
132 to select notices for a group of libraries.
133
134 =item B<--owning>
135
136 Use the address information from the item homebranch library instead of the issuing library.
137
138 =back
139
140 =head1 DESCRIPTION
141
142 This script is designed to alert patrons when items are due, or coming due
143
144 =head2 Configuration
145
146 This script pays attention to the advanced notice configuration
147 performed by borrowers in the OPAC, or by staff in the patron detail page of the intranet. The content of the messages is configured in Tools -> Notices and slips. Advanced notices use the PREDUE template, due notices use DUE. More information about the use of this
148 section of Koha is available in the Koha manual.
149
150 =head2 Outgoing emails
151
152 Typically, messages are prepared for each patron with due
153 items, and who have selected (or the library has elected for them) Advance or Due notices.
154
155 These emails are staged in the outgoing message queue, as are messages
156 produced by other features of Koha. This message queue must be
157 processed regularly by the
158 F<misc/cronjobs/process_message_queue.pl> program.
159
160 In the event that the C<-n> flag is passed to this program, no emails
161 are sent. Instead, messages are sent on standard output from this
162 program. They may be redirected to a file if desired.
163
164 =head2 Templates
165
166 Templates can contain variables enclosed in double angle brackets like
167 E<lt>E<lt>thisE<gt>E<gt>. Those variables will be replaced with values
168 specific to the overdue items or relevant patron. Available variables
169 are:
170
171 =over
172
173 =item E<lt>E<lt>items.contentE<gt>E<gt>
174
175 one line for each item, each line containing a tab separated list of
176 date due, title, author, barcode
177
178 =item E<lt>E<lt>borrowers.*E<gt>E<gt>
179
180 any field from the borrowers table
181
182 =item E<lt>E<lt>branches.*E<gt>E<gt>
183
184 any field from the branches table
185
186 =back
187
188 =head1 SEE ALSO
189
190 The F<misc/cronjobs/overdue_notices.pl> program allows you to send
191 messages to patrons when their messages are overdue.
192
193 =cut
194
195 binmode( STDOUT, ':encoding(UTF-8)' );
196
197 # These are defaults for command line options.
198 my $confirm;                                                        # -c: Confirm that the user has read and configured this script.
199 my $nomail;                                                         # -n: No mail. Will not send any emails.
200 my $mindays     = 0;                                                # -m: Maximum number of days in advance to send notices
201 my $maxdays     = 30;                                               # -e: the End of the time period
202 my $verbose     = 0;                                                # -v: verbose
203 my $digest_per_branch = 0;                                          # -digest-per-branch: Prepare and send digests per branch
204 my @branchcodes; # Branch(es) passed as parameter
205 my $owning_library = 0;
206 my $itemscontent = join(',',qw( date_due title author barcode ));
207
208 my $help    = 0;
209 my $man     = 0;
210
211 GetOptions(
212             'help|?'         => \$help,
213             'man'            => \$man,
214             'library=s'      => \@branchcodes,
215             'owning'         => \$owning_library,
216             'c'              => \$confirm,
217             'n'              => \$nomail,
218             'm:i'            => \$maxdays,
219             'v'              => \$verbose,
220             'digest-per-branch' => \$digest_per_branch,
221             'itemscontent=s' => \$itemscontent,
222        )or pod2usage(2);
223 pod2usage(1) if $help;
224 pod2usage( -verbose => 2 ) if $man;
225
226 # Since advance notice options are not visible in the web-interface
227 # unless EnhancedMessagingPreferences is on, let the user know that
228 # this script probably isn't going to do much
229 if ( ! C4::Context->preference('EnhancedMessagingPreferences') ) {
230     warn <<'END_WARN';
231
232 The "EnhancedMessagingPreferences" syspref is off.
233 Therefore, it is unlikely that this script will actually produce any messages to be sent.
234 To change this, edit the "EnhancedMessagingPreferences" syspref.
235
236 END_WARN
237 }
238 unless ($confirm) {
239      pod2usage(1);
240 }
241 cronlogaction();
242
243 my %branches = map { $_ => 1 } @branchcodes if @branchcodes;
244
245 # The fields that will be substituted into <<items.content>>
246 my @item_content_fields = split(/,/,$itemscontent);
247
248 warn 'getting upcoming due issues' if $verbose;
249 my $upcoming_dues = C4::Circulation::GetUpcomingDueIssues( {
250     days_in_advance => $maxdays,
251     owning_library => $owning_library
252  } );
253 warn 'found ' . scalar( @$upcoming_dues ) . ' issues' if $verbose;
254
255 # hash of borrowernumber to number of items upcoming
256 # for patrons wishing digests only.
257 my $upcoming_digest = {};
258 my $due_digest = {};
259
260 my $dbh = C4::Context->dbh();
261 my $sth = $dbh->prepare(<<'END_SQL');
262 SELECT biblio.*, items.*, issues.*
263   FROM issues,items,biblio
264   WHERE items.itemnumber=issues.itemnumber
265     AND biblio.biblionumber=items.biblionumber
266     AND issues.borrowernumber = ?
267     AND issues.itemnumber = ?
268     AND (TO_DAYS(date_due)-TO_DAYS(NOW()) = ?)
269 END_SQL
270
271 my $admin_adress = C4::Context->preference('KohaAdminEmailAddress');
272
273 my @letters;
274 UPCOMINGITEM: foreach my $upcoming ( @$upcoming_dues ) {
275     @letters = ();
276     warn 'examining ' . $upcoming->{'itemnumber'} . ' upcoming due items' if $verbose;
277
278     my $from_address = $upcoming->{branchemail} || $admin_adress;
279
280     my $borrower_preferences;
281     if ( 0 == $upcoming->{'days_until_due'} ) {
282         # This item is due today. Send an 'item due' message.
283         $borrower_preferences = C4::Members::Messaging::GetMessagingPreferences( { borrowernumber => $upcoming->{'borrowernumber'},
284                                                                                    message_name   => 'item_due' } );
285         next unless $borrower_preferences;
286         
287         if ( $borrower_preferences->{'wants_digest'} ) {
288             # cache this one to process after we've run through all of the items.
289             if ($digest_per_branch) {
290                 $due_digest->{ $upcoming->{branchcode} }->{ $upcoming->{borrowernumber} }->{email} = $from_address;
291                 $due_digest->{ $upcoming->{branchcode} }->{ $upcoming->{borrowernumber} }->{count}++;
292             } else {
293                 $due_digest->{ $upcoming->{borrowernumber} }->{email} = $from_address;
294                 $due_digest->{ $upcoming->{borrowernumber} }->{count}++;
295             }
296         } else {
297             my $branchcode;
298             if($owning_library) {
299                 $branchcode = $upcoming->{'homebranch'};
300             } else {
301                 $branchcode = $upcoming->{'branchcode'};
302             }
303             # Skip this DUE if we specify list of libraries and this one is not part of it
304             next if (@branchcodes && !$branches{$branchcode});
305
306             my $item = Koha::Items->find( $upcoming->{itemnumber} );
307             my $letter_type = 'DUE';
308             $sth->execute($upcoming->{'borrowernumber'},$upcoming->{'itemnumber'},'0');
309             my $titles = "";
310             while ( my $item_info = $sth->fetchrow_hashref()) {
311                 $titles .= C4::Letters::get_item_content( { item => $item_info, item_content_fields => \@item_content_fields } );
312             }
313
314             ## Get branch info for borrowers home library.
315             foreach my $transport ( keys %{$borrower_preferences->{'transports'}} ) {
316                 my $letter = parse_letter( { letter_code    => $letter_type,
317                                       borrowernumber => $upcoming->{'borrowernumber'},
318                                       branchcode     => $branchcode,
319                                       biblionumber   => $item->biblionumber,
320                                       itemnumber     => $upcoming->{'itemnumber'},
321                                       substitute     => { 'items.content' => $titles },
322                                       message_transport_type => $transport,
323                                     } )
324                     or warn "no letter of type '$letter_type' found for borrowernumber ".$upcoming->{'borrowernumber'}.". Please see sample_notices.sql";
325                 push @letters, $letter if $letter;
326             }
327         }
328     } else {
329         $borrower_preferences = C4::Members::Messaging::GetMessagingPreferences( { borrowernumber => $upcoming->{'borrowernumber'},
330                                                                                    message_name   => 'advance_notice' } );
331         next UPCOMINGITEM unless $borrower_preferences && exists $borrower_preferences->{'days_in_advance'};
332         next UPCOMINGITEM unless $borrower_preferences->{'days_in_advance'} == $upcoming->{'days_until_due'};
333
334         if ( $borrower_preferences->{'wants_digest'} ) {
335             # cache this one to process after we've run through all of the items.
336             if ($digest_per_branch) {
337                 $upcoming_digest->{ $upcoming->{branchcode} }->{ $upcoming->{borrowernumber} }->{email} = $from_address;
338                 $upcoming_digest->{ $upcoming->{branchcode} }->{ $upcoming->{borrowernumber} }->{count}++;
339             } else {
340                 $upcoming_digest->{ $upcoming->{borrowernumber} }->{email} = $from_address;
341                 $upcoming_digest->{ $upcoming->{borrowernumber} }->{count}++;
342             }
343         } else {
344             my $branchcode;
345             if($owning_library) {
346                 $branchcode = $upcoming->{'homebranch'};
347             } else {
348                 $branchcode = $upcoming->{'branchcode'};
349             }
350             # Skip this PREDUE if we specify list of libraries and this one is not part of it
351             next if (@branchcodes && !$branches{$branchcode});
352
353             my $item = Koha::Items->find( $upcoming->{itemnumber} );
354             my $letter_type = 'PREDUE';
355             $sth->execute($upcoming->{'borrowernumber'},$upcoming->{'itemnumber'},$borrower_preferences->{'days_in_advance'});
356             my $titles = "";
357             while ( my $item_info = $sth->fetchrow_hashref()) {
358                 $titles .= C4::Letters::get_item_content( { item => $item_info, item_content_fields => \@item_content_fields } );
359             }
360
361             ## Get branch info for borrowers home library.
362             foreach my $transport ( keys %{$borrower_preferences->{'transports'}} ) {
363                 my $letter = parse_letter( { letter_code    => $letter_type,
364                                       borrowernumber => $upcoming->{'borrowernumber'},
365                                       branchcode     => $branchcode,
366                                       biblionumber   => $item->biblionumber,
367                                       itemnumber     => $upcoming->{'itemnumber'},
368                                       substitute     => { 'items.content' => $titles },
369                                       message_transport_type => $transport,
370                                     } )
371                     or warn "no letter of type '$letter_type' found for borrowernumber ".$upcoming->{'borrowernumber'}.". Please see sample_notices.sql";
372                 push @letters, $letter if $letter;
373             }
374         }
375     }
376
377     # If we have prepared a letter, send it.
378     if ( @letters ) {
379       if ($nomail) {
380         for my $letter ( @letters ) {
381             local $, = "\f";
382             print $letter->{'content'};
383         }
384       }
385       else {
386         for my $letter ( @letters ) {
387             C4::Letters::EnqueueLetter( { letter                 => $letter,
388                                           borrowernumber         => $upcoming->{'borrowernumber'},
389                                           from_address           => $from_address,
390                                           message_transport_type => $letter->{message_transport_type} } );
391         }
392       }
393     }
394 }
395
396
397
398 # Now, run through all the people that want digests and send them
399
400 my $sth_digest = $dbh->prepare(<<'END_SQL');
401 SELECT biblio.*, items.*, issues.*
402   FROM issues,items,biblio
403   WHERE items.itemnumber=issues.itemnumber
404     AND biblio.biblionumber=items.biblionumber
405     AND issues.borrowernumber = ?
406     AND (TO_DAYS(date_due)-TO_DAYS(NOW()) = ?)
407 END_SQL
408
409 if ($digest_per_branch) {
410     while (my ($branchcode, $digests) = each %$upcoming_digest) {
411         send_digests({
412             sth => $sth_digest,
413             digests => $digests,
414             letter_code => 'PREDUEDGST',
415             message_name => 'advance_notice',
416             branchcode => $branchcode,
417             get_item_info => sub {
418                 my $params = shift;
419                 $params->{sth}->execute($params->{borrowernumber},
420                                         $params->{borrower_preferences}->{'days_in_advance'});
421                 return sub {
422                     $params->{sth}->fetchrow_hashref;
423                 };
424             }
425         });
426     }
427
428     while (my ($branchcode, $digests) = each %$due_digest) {
429         send_digests({
430             sth => $sth_digest,
431             digests => $due_digest,
432             letter_code => 'DUEDGST',
433             branchcode => $branchcode,
434             message_name => 'item_due',
435             get_item_info => sub {
436                 my $params = shift;
437                 $params->{sth}->execute($params->{borrowernumber}, 0);
438                 return sub {
439                     $params->{sth}->fetchrow_hashref;
440                 };
441             }
442         });
443     }
444 } else {
445     send_digests({
446         sth => $sth_digest,
447         digests => $upcoming_digest,
448         letter_code => 'PREDUEDGST',
449         message_name => 'advance_notice',
450         get_item_info => sub {
451             my $params = shift;
452             $params->{sth}->execute($params->{borrowernumber},
453                                     $params->{borrower_preferences}->{'days_in_advance'});
454             return sub {
455                 $params->{sth}->fetchrow_hashref;
456             };
457         }
458     });
459
460     send_digests({
461         sth => $sth_digest,
462         digests => $due_digest,
463         letter_code => 'DUEDGST',
464         message_name => 'item_due',
465         get_item_info => sub {
466             my $params = shift;
467             $params->{sth}->execute($params->{borrowernumber}, 0);
468             return sub {
469                 $params->{sth}->fetchrow_hashref;
470             };
471         }
472     });
473 }
474
475 =head1 METHODS
476
477 =head2 parse_letter
478
479 =cut
480
481 sub parse_letter {
482     my $params = shift;
483
484     foreach my $required ( qw( letter_code borrowernumber ) ) {
485         return unless exists $params->{$required};
486     }
487     my $patron = Koha::Patrons->find( $params->{borrowernumber} );
488
489     my %table_params = ( 'borrowers' => $params->{'borrowernumber'} );
490
491     if ( my $p = $params->{'branchcode'} ) {
492         $table_params{'branches'} = $p;
493     }
494     if ( my $p = $params->{'itemnumber'} ) {
495         $table_params{'issues'} = $p;
496         $table_params{'items'} = $p;
497     }
498     if ( my $p = $params->{'biblionumber'} ) {
499         $table_params{'biblio'} = $p;
500         $table_params{'biblioitems'} = $p;
501     }
502
503     return C4::Letters::GetPreparedLetter (
504         module => 'circulation',
505         letter_code => $params->{'letter_code'},
506         branchcode => $table_params{'branches'},
507         lang => $patron->lang,
508         substitute => $params->{'substitute'},
509         tables     => \%table_params,
510         message_transport_type => $params->{message_transport_type},
511     );
512 }
513
514 =head2 get_branch_info
515
516 =cut
517
518 sub get_branch_info {
519     my ( $borrowernumber ) = @_;
520
521     ## Get branch info for borrowers home library.
522     my $patron = Koha::Patrons->find( $borrowernumber );
523     my $branch = $patron->library->unblessed;
524     my %branch_info;
525     foreach my $key( keys %$branch ) {
526         $branch_info{"branches.$key"} = $branch->{$key};
527     }
528
529     return %branch_info;
530 }
531
532 =head2 send_digests
533
534     send_digests({
535         digests => ...,
536         sth => ...,
537         letter_code => ...,
538         get_item_info => ...,
539     })
540
541 Enqueue digested letters (or print them if -n was passed at command line).
542
543 Parameters:
544
545 =over 4
546
547 =item C<$digests>
548
549 Reference to the array of digested messages.
550
551 =item C<$sth>
552
553 Prepared statement handle for fetching overdue issues.
554
555 =item C<$letter_code>
556
557 String that denote the letter code.
558
559 =item C<$get_item_info>
560
561 Subroutine for executing prepared statement.  Takes parameters $sth,
562 $borrowernumber and $borrower_parameters and return a generator
563 function that produce the matching rows.
564
565 =back
566
567 =cut
568
569 sub send_digests {
570     my $params = shift;
571
572     PATRON: while ( my ( $borrowernumber, $digest ) = each %{$params->{digests}} ) {
573         @letters = ();
574         my $count = $digest->{count};
575         my $from_address = $digest->{email};
576
577         my %branch_info;
578         my $branchcode;
579
580         if (defined($params->{branchcode})) {
581             %branch_info = ();
582             $branchcode = $params->{branchcode};
583         } else {
584             ## Get branch info for borrowers home library.
585             %branch_info = get_branch_info( $borrowernumber );
586             $branchcode = $branch_info{'branches.branchcode'};
587         }
588
589         my $borrower_preferences =
590             C4::Members::Messaging::GetMessagingPreferences(
591                 {
592                     borrowernumber => $borrowernumber,
593                     message_name   => $params->{message_name}
594                 }
595             );
596
597         next PATRON unless $borrower_preferences; # how could this happen?
598
599         my $next_item_info = $params->{get_item_info}->({
600             sth => $params->{sth},
601             borrowernumber => $borrowernumber,
602             borrower_preferences => $borrower_preferences
603         });
604         my $titles = "";
605         while ( my $item_info = $next_item_info->()) {
606             $titles .= C4::Letters::get_item_content( { item => $item_info, item_content_fields => \@item_content_fields } );
607         }
608
609         foreach my $transport ( keys %{ $borrower_preferences->{'transports'} } ) {
610             my $letter = parse_letter(
611                 {
612                     letter_code    => $params->{letter_code},
613                     borrowernumber => $borrowernumber,
614                     substitute     => {
615                         count           => $count,
616                         'items.content' => $titles,
617                         %branch_info
618                     },
619                     branchcode     => $branchcode,
620                     message_transport_type => $transport
621                 }
622             );
623             unless ( $letter ){
624                 warn "no letter of type '$params->{letter_type}' found for borrowernumber $borrowernumber. Please see sample_notices.sql";
625                 next;
626             }
627             push @letters, $letter if $letter;
628         }
629
630         if ( @letters ) {
631             if ($nomail) {
632                 for my $letter ( @letters ) {
633                     local $, = "\f";
634                     print $letter->{'content'};
635                 }
636             }
637             else {
638                 for my $letter ( @letters ) {
639                     C4::Letters::EnqueueLetter( { letter                 => $letter,
640                                                   borrowernumber         => $borrowernumber,
641                                                   from_address           => $from_address,
642                                                   message_transport_type => $letter->{message_transport_type} } );
643                 }
644             }
645         }
646     }
647 }
648
649
650 1;
651
652 __END__