Merge remote-tracking branch 'origin/new/bug_8233'
[koha.git] / misc / cronjobs / thirdparty / TalkingTech_itiva_outbound.pl
1 #!/usr/bin/perl
2 #
3 # Copyright (C) 2011 ByWater Solutions
4 #
5 # This file is part of Koha.
6 #
7 # Koha is free software; you can redistribute it and/or modify it under the
8 # terms of the GNU General Public License as published by the Free Software
9 # Foundation; either version 2 of the License, or (at your option) any later
10 # version.
11 #
12 # Koha is distributed in the hope that it will be useful, but WITHOUT ANY
13 # WARRANTY; without even the implied warranty of MERCHANTABILITY or FITNESS FOR
14 # A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU General Public License for more details.
15 #
16 # You should have received a copy of the GNU General Public License along
17 # with Koha; if not, write to the Free Software Foundation, Inc.,
18 # 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA 02110-1301 USA.
19
20 use strict;
21 use warnings;
22
23 BEGIN {
24
25     # find Koha's Perl modules
26     # test carefully before changing this
27     use FindBin;
28     eval { require "$FindBin::Bin/../kohalib.pl" };
29 }
30
31 use Getopt::Long;
32 use Pod::Usage;
33 use Date::Calc qw(Add_Delta_Days);
34
35 use C4::Context;
36 use C4::Items;
37 use C4::Letters;
38 use C4::Overdues;
39 use C4::Dates;
40 use C4::Calendar;
41
42 sub usage {
43     pod2usage( -verbose => 2 );
44     exit;
45 }
46
47 die
48   "TalkingTechItivaPhoneNotification system preference not activated... dying\n"
49   unless ( C4::Context->preference("TalkingTechItivaPhoneNotification") );
50
51 # Database handle
52 my $dbh = C4::Context->dbh;
53
54 # Options
55 my $verbose;
56 my $language = "EN";
57 my @types;
58 my @holds_waiting_days_to_call;
59 my $library_code;
60 my $help;
61 my $outfile;
62
63 # maps to convert I-tiva terms to Koha terms
64 my $type_module_map = {
65     'PREOVERDUE' => 'circulation',
66     'OVERDUE'    => 'circulation',
67     'RESERVE'    => 'reserves',
68 };
69
70 my $type_notice_map = {
71     'PREOVERDUE' => 'PREDUE_PHONE',
72     'OVERDUE'    => 'OVERDUE_PHONE',
73     'RESERVE'    => 'HOLD_PHONE',
74 };
75
76 GetOptions(
77     'o|output:s'            => \$outfile,
78     'v'                     => \$verbose,
79     'lang:s'                => \$language,
80     'type:s'                => \@types,
81     'w|waiting-hold-day:s'  => \@holds_waiting_days_to_call,
82     'c|code|library-code:s' => \$library_code,
83     'help|h'                => \$help,
84 );
85
86 $language = uc($language);
87 $library_code ||= '';
88
89 pod2usage( -verbose => 1 ) if $help;
90
91 # output log or STDOUT
92 my $OUT;
93 if ( defined $outfile ) {
94     open( $OUT, '>', "$outfile" ) || die("Cannot open output file");
95 }
96 else {
97     print "No output file defined; printing to STDOUT\n"
98       if ( defined $verbose );
99     open( $OUT, '>', "&STDOUT" ) || die("Couldn't duplicate STDOUT: $!");
100 }
101
102 my $format = 'V';    # format for phone notifications
103
104 foreach my $type (@types) {
105     $type = uc($type);    #just in case lower or mixed-case was supplied
106     my $module =
107       $type_module_map->{$type}; #since the module is required to get the letter
108     my $code = $type_notice_map->{$type};    #to get the Koha name of the notice
109
110     my @loop;
111     if ( $type eq 'OVERDUE' ) {
112         @loop = GetOverdueIssues();
113     }
114     elsif ( $type eq 'PREOVERDUE' ) {
115         @loop = GetPredueIssues();
116     }
117     elsif ( $type eq 'RESERVE' ) {
118         @loop = GetWaitingHolds();
119     }
120     else {
121         print "Unknown or unsupported message type $type; skipping...\n"
122           if ( defined $verbose );
123         next;
124     }
125
126     foreach my $issues (@loop) {
127         my $date = C4::Dates->new( $issues->{'date_due'}, 'iso' );
128         my $due_date = $date->output('metric');
129
130         my $letter = C4::Letters::GetPreparedLetter(
131             module      => $module,
132             letter_code => $code,
133             tables      => {
134                 borrowers   => $issues->{'borrowernumber'},
135                 biblio      => $issues->{'biblionumber'},
136                 biblioitems => $issues->{'biblionumber'}
137             },
138         );
139
140         die "No letter found for type $type!... dying\n" unless $letter;
141
142         my $message_id = 0;
143         if ($outfile) {
144             $message_id = C4::Letters::EnqueueLetter(
145                 {
146                     letter                 => $letter,
147                     borrowernumber         => $issues->{'borrowernumber'},
148                     message_transport_type => 'phone',
149                 }
150             );
151         }
152
153         print $OUT
154 "\"$format\",\"$language\",\"$type\",\"$issues->{level}\",\"$issues->{cardnumber}\",\"$issues->{patron_title}\",\"$issues->{firstname}\",";
155         print $OUT
156 "\"$issues->{surname}\",\"$issues->{phone}\",\"$issues->{email}\",\"$library_code\",";
157         print $OUT
158 "\"$issues->{site}\",\"$issues->{site_name}\",\"$issues->{barcode}\",\"$due_date\",\"$issues->{title}\",\"$message_id\"\n";
159     }
160 }
161
162 =head1 NAME
163
164 TalkingTech_itiva_outbound.pl
165
166 =head1 SYNOPSIS
167
168   TalkingTech_itiva_outbound.pl
169   TalkingTech_itiva_outbound.pl --type=OVERDUE -w 0 -w 2 -w 6 --output=/tmp/talkingtech/outbound.csv
170   TalkingTech_itiva_outbound.pl --type=RESERVE --type=PREOVERDUE --lang=FR
171
172
173 Script to generate Spec C outbound notifications file for Talking Tech i-tiva
174 phone notification system.
175
176 =item B<--help> B<-h>
177
178 Prints this help
179
180 =item B<-v>
181
182 Provide verbose log information.
183
184 =item B<--output> B<-o>
185
186 Destination for outbound notifications file (CSV format).  If no value is specified,
187 output is dumped to screen.
188
189 =item B<--lang>
190
191 Sets the language for all outbound messages.  Currently supported values are EN, FR and ES.
192 If no value is specified, EN will be used by default.
193
194 =item B<--type>
195
196 REQUIRED. Sets which messaging types are to be used.  Can be given multiple times, to
197 specify multiple types in a single output file.  Currently supported values are RESERVE, PREOVERDUE
198 and OVERDUE.  If no value is given, this script will not produce any outbound notifications.
199
200 =item B<--waiting-hold-day> B<-w>
201
202 OPTIONAL for --type=RESERVE. Sets the days after a hold has been set to waiting on which to call. Use
203 switch as many times as desired. For example, passing "-w 0 -w 2 -w 6" will cause calls to be placed
204 on the day the hold was set to waiting, 2 days after the waiting date, and 6 days after. See example above.
205 If this switch is not used with --type=RESERVE, calls will be placed every day until the waiting reserve
206 is picked up or canceled.
207
208 =item B<--library-code> B<--code> B<-c>
209
210 OPTIONAL
211 The code of the source library of the message.
212 The library code is used to group notices together for
213 consortium purposes and apply library specific settings, such as
214 prompts, to those notices.
215 This field can be blank if all messages are from a single library.
216
217 =cut
218
219 sub GetOverdueIssues {
220     my $query =
221 "SELECT borrowers.borrowernumber, borrowers.cardnumber, borrowers.title as patron_title, borrowers.firstname, borrowers.surname,
222                 borrowers.phone, borrowers.email, borrowers.branchcode, biblio.biblionumber, biblio.title, items.barcode, issues.date_due,
223                 max(overduerules.branchcode) as rulebranch, TO_DAYS(NOW())-TO_DAYS(date_due) as daysoverdue, delay1, delay2, delay3,
224                 issues.branchcode as site, branches.branchname as site_name
225                 FROM borrowers JOIN issues USING (borrowernumber)
226                 JOIN items USING (itemnumber)
227                 JOIN biblio USING (biblionumber)
228                 JOIN branches ON (issues.branchcode = branches.branchcode)
229                 JOIN overduerules USING (categorycode)
230                 WHERE ( overduerules.branchcode = borrowers.branchcode or overduerules.branchcode = '')
231                 AND ( (TO_DAYS(NOW())-TO_DAYS(date_due) ) = delay1
232                   OR  (TO_DAYS(NOW())-TO_DAYS(date_due) ) = delay2
233                   OR  (TO_DAYS(NOW())-TO_DAYS(date_due) ) = delay3 )
234                 GROUP BY items.itemnumber
235                 ";
236     my $sth = $dbh->prepare($query);
237     $sth->execute();
238     my @results;
239     while ( my $issue = $sth->fetchrow_hashref() ) {
240         if ( $issue->{'daysoverdue'} == $issue->{'delay1'} ) {
241             $issue->{'level'} = 1;
242         }
243         elsif ( $issue->{'daysoverdue'} == $issue->{'delay2'} ) {
244             $issue->{'level'} = 2;
245         }
246         elsif ( $issue->{'daysoverdue'} == $issue->{'delay3'} ) {
247             $issue->{'level'} = 3;
248         }
249         else {
250
251             # this shouldn't ever happen, based our SQL criteria
252         }
253         push @results, $issue;
254     }
255     return @results;
256 }
257
258 sub GetPredueIssues {
259     my $query =
260 "SELECT borrowers.borrowernumber, borrowers.cardnumber, borrowers.title as patron_title, borrowers.firstname, borrowers.surname,
261                 borrowers.phone, borrowers.email, borrowers.branchcode, biblio.biblionumber, biblio.title, items.barcode, issues.date_due,
262                 issues.branchcode as site, branches.branchname as site_name
263                 FROM borrowers JOIN issues USING (borrowernumber)
264                 JOIN items USING (itemnumber)
265                 JOIN biblio USING (biblionumber)
266                 JOIN branches ON (issues.branchcode = branches.branchcode)
267                 JOIN borrower_message_preferences USING (borrowernumber)
268                 JOIN borrower_message_transport_preferences USING (borrower_message_preference_id)
269                 JOIN message_attributes USING (message_attribute_id)
270                 WHERE ( TO_DAYS( date_due ) - TO_DAYS( NOW() ) ) = days_in_advance
271                 AND message_transport_type = 'phone'
272                 AND message_name = 'Advance_Notice'
273                 ";
274     my $sth = $dbh->prepare($query);
275     $sth->execute();
276     my @results;
277     while ( my $issue = $sth->fetchrow_hashref() ) {
278         $issue->{'level'} = 1;    # only one level for Predue notifications
279         push @results, $issue;
280     }
281     return @results;
282 }
283
284 sub GetWaitingHolds {
285     my $query =
286 "SELECT borrowers.borrowernumber, borrowers.cardnumber, borrowers.title as patron_title, borrowers.firstname, borrowers.surname,
287                 borrowers.phone, borrowers.email, borrowers.branchcode, biblio.biblionumber, biblio.title, items.barcode, reserves.waitingdate,
288                 reserves.branchcode AS site, branches.branchname AS site_name,
289                 TO_DAYS(NOW())-TO_DAYS(reserves.waitingdate) AS days_since_waiting
290                 FROM borrowers JOIN reserves USING (borrowernumber)
291                 JOIN items USING (itemnumber)
292                 JOIN biblio ON (biblio.biblionumber = items.biblionumber)
293                 JOIN branches ON (reserves.branchcode = branches.branchcode)
294                 JOIN borrower_message_preferences USING (borrowernumber)
295                 JOIN borrower_message_transport_preferences USING (borrower_message_preference_id)
296                 JOIN message_attributes USING (message_attribute_id)
297                 WHERE ( reserves.found = 'W' )
298                 AND message_transport_type = 'phone'
299                 AND message_name = 'Hold_Filled'
300                 ";
301     my $pickupdelay = C4::Context->preference("ReservesMaxPickUpDelay");
302     my $sth         = $dbh->prepare($query);
303     $sth->execute();
304     my @results;
305     while ( my $issue = $sth->fetchrow_hashref() ) {
306         my @waitingdate = split( /-/, $issue->{'waitingdate'} );
307         my @date_due =
308           Add_Delta_Days( $waitingdate[0], $waitingdate[1], $waitingdate[2],
309             $pickupdelay );
310         $issue->{'date_due'} =
311           sprintf( "%04d-%02d-%02d", $date_due[0], $date_due[1], $date_due[2] );
312         $issue->{'level'} = 1;   # only one level for Hold Waiting notifications
313
314         my $days_to_subtract = 0;
315         my $calendar = C4::Calendar->new( branchcode => $issue->{'site'} );
316         while (
317             $calendar->isHoliday(
318                 reverse(
319                     Add_Delta_Days(
320                         $waitingdate[0], $waitingdate[1],
321                         $waitingdate[2], $days_to_subtract
322                     )
323                 )
324             )
325           )
326         {
327             $days_to_subtract++;
328         }
329         $issue->{'days_since_waiting'} =
330           $issue->{'days_since_waiting'} - $days_to_subtract;
331
332         if (
333             (
334                 grep $_ eq $issue->{'days_since_waiting'},
335                 @holds_waiting_days_to_call
336             )
337             || !scalar(@holds_waiting_days_to_call)
338           )
339         {
340             push @results, $issue;
341         }
342     }
343     return @results;
344
345 }